Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site www.sirabaa.com et de l’application associée. En accédant au site et en utilisant nos services, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Sirabaa.com est une plateforme en ligne permettant aux voyageurs de réserver et de payer en toute sécurité leurs tickets de transport au Burkina Faso, et prochainement dans la sous-région africaine. Le service est opéré par DIT (Dafra Information Technologie) en collaboration avec les sociétés de transport partenaires.

2. Accès au service

L’accès au site et à l’application est gratuit pour les utilisateurs disposant d’une connexion internet. Les coûts d’accès (connexion internet, équipements, etc.) restent à la charge de l’utilisateur.

3. Création de compte

Pour réserver et payer un ticket, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute utilisation faite de son compte.

4. Réservation et paiement

Les réservations effectuées via Sirabaa.com engagent l’utilisateur et les sociétés de transport partenaires. Les paiements sont sécurisés et validés uniquement après confirmation par la plateforme. Les conditions de modification, d’échange ou d’annulation des tickets dépendent de chaque transporteur partenaire et sont consultables avant la validation de l’achat.

5. Responsabilités

Sirabaa agit en tant qu’intermédiaire technologique entre les voyageurs et les sociétés de transport. La responsabilité de Sirabaa ne saurait être engagée en cas de retard, d’annulation ou de mauvaise exécution du service de transport, ceux-ci relevant de la responsabilité exclusive des transporteurs. L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de ses réservations.

6. Données personnelles

Sirabaa collecte et traite les données personnelles de ses utilisateurs conformément à sa politique de confidentialité. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : contact@sirabaa.com.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, logiciels, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à DIT ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Modification des conditions

Sirabaa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d’utilisation. Les utilisateurs seront informés de toute modification via le site ou par email. La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par la législation en vigueur au Burkina Faso. Tout litige relatif à l’utilisation du site sera de la compétence exclusive des juridictions burkinabè.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, vous pouvez écrire à : contact@sirabaa.com.